Vos avantages en tant que collaborateur chez Capita en Allemagne

Rémunération équitable

Chez nous, vous gagnez bien votre vie : nous vous versons une rémunération équitable. Peu importe le travail que vous faites chez nous ou l’endroit où vous le faites. Néanmoins, nous obtenons un emploi ici de manière distincte – après tout, la plupart de nos employés travaillent dans le service clientèle : En tant que conseiller à la clientèle, votre salaire de départ est supérieur au salaire minimum et moyen du secteur. Et vous pourrez avoir bien plus que votre salaire en fonction de la façon dont vous faites votre travail. C’est dans ce but que nous avons développé notre système de bonus attractif Capita Plus : Les performances spéciales méritent également une reconnaissance particulière.

Congés

Nous savons que c’est important de recharger les batteries de temps en temps. Sinon comment donner le meilleur de soi? C’est pourquoi nous proposons des congés annuels raisonnables. Selon la région et le lieu, au moins 22 à 25 jours par an. Cela est valable depuis le début et c’est bien au-delà des exigences légales – et surtout, de ce qui est courant dans notre secteur.

Cotisation de la pension retraite au sein de l’entreprise (BAV)

Lorsque vous atteignez l’âge de la retraite, vous recevez une pension. Et nous sommes là pour vous. Chez Capita en Allemagne, nous proposons effectivement une prévoyance retraite professionnelle.

Cela vous permet de subvenir à vos besoins du troisième âge en plus de votre pension légale. Une partie de votre salaire est versée à la caisse de retraite de l’entreprise sous forme de placement. Nous vous versons également une subvention : en plus de ce que vous avez versé à la caisse de retraite de l’entreprise, nous rajoutons la cotisation patronale qui vous servira d’assurance sociale !

Ces versements vous serviront plus tard de pension de retraite. Mais dès aujourd’hui, vous pouvez en profiter. Une partie de votre salaire est versée à la caisse de retraite de l’entreprise au lieu d’être versée dès aujourd’hui : cela vous permet donc de payer moins d’impôts et de cotisations sociales.

Desserte par les transports publics et ticket de transport

Pour pouvoir travailler chez nous, il faut bien sûr déjà arriver jusque chez nous. Tous nos sites sont accessibles facilement en bus ou en train – que vous veniez du centre-ville, des environs ou que vous dépendiez des liaisons ferroviaires transrégionales.

Et même si les transports publics locaux sont pratiques, cela coûte cher d’acheter chaque jour un ticket. C’est pourquoi, dans plusieurs de nos sites, nous vous proposons une subvention pour acheter votre ticket de transport, ou prenons même en charge la totalité des frais.

Opportunités de développement

Avons-nous déjà dit que Capita est l’un des plus importants fournisseurs de services dans le domaine de la communication en Europe ? Et qu’il est peut-être le principal employeur de votre ville ? Cela représente pour vous beaucoup d’opportunités. Ainsi : Faites carrière ! Évoluez et nous vous encouragerons. Chez nous, tous les collaborateurs ont les mêmes chances et les mêmes possibilités de promotion.

Vous pouvez changer de service, de site et découvrir d’autres domaines d’activité. Vous pouvez également assumer des responsabilités, par exemple en tant que porteur de projet ou chef d’équipe. Nous vous soutenons ! Soit dit en passant, cela est également dû au fait que nous pourvoyons toujours (et de toute façon c’est une préférence) les postes vacants avec nos propres employés, par exemple dans la gestion ou l’administration. Parce que nous sommes convaincus que nos employés nous connaissent le mieux et connaissent nos points forts.

Formation et adaptation complètes au projet

Quand vous nous rejoignez, tout vous semble nouveau. Pour vous aider à démarrer, nous vous proposons un apprentissage professionnel. Nous avons conçu des modèles de formations et d’apprentissage adaptés qui vous permettront vraiment d’avancer plus vite. De plus, vous aurez un parrain à vos côtés qui connaît l’entreprise et votre domaine d’activité. Votre parrain vous présentera à vos collègues, vous donnera des conseils et répondra à toutes vos questions. Bref : Il ou elle sera là pour vous !

Suivre une formation ou obtenir une qualification professionnelle

Vous voulez faire plus que « juste » votre travail ? Chez nous, vous pouvez suivre une formation, obtenir, même sur le long terme, une qualification professionnelle ou te spécialiser. Si vous avez également travaillé dans le service clientèle pendant au moins quatre ans et demi, vous pouvez obtenir votre diplôme de spécialiste des services ou de spécialiste du marketing de dialogue tout en travaillant sur le terrain. Comme vous avez déjà l’expérience pratique, il suffit dans ce cas de passer un « examen externe » auprès de l’IHK. Nous vous soutenons également dans cette démarche, même si vous avez travaillé pour d’autres entreprises pendant les quatre ans et demi et que vous venez seulement de nous rejoindre. Après tout, cela nous arrange aussi que vous deveniez toujours meilleur dans votre travail !

Gestion de la santé dans l’entreprise

Savez-vous ce qui est également important dans votre travail ? Des vitamines, du mouvement, une bonne attitude – et bien d’autres choses encore. Chez nous, on s’occupe de la gestion de la santé dans l’entreprise avec de nombreuses bonnes actions, des conseils et des idées pour rester en forme. Notre médecin d’entreprise est également là pour vous sur une base régulière.

Gestion de l’intégration professionnelle (BEM)

Tout le monde tombe malade. Certains plus souvent ou plus longtemps. Heureusement, nous ne vous laissons pas gérer ça seul. Pour vous soutenir dans votre rétablissement ou pour prévenir les incapacités de travail répétées, nous avons mis sur pied la Gestion de l’intégration professionnelle, en abrégé BEM. Ce programme vous offre plusieurs possibilités – et nous vous aidons à vous rétablir et à rester en bonne santé. Par exemple par des mesures de réadaptation, des outils d’aide au travail ou un aménagement de vos horaires de travail. Bien sûr, cela ne s’applique pas si vous êtes enrhumé pendant quelques jours. Mais nous sommes là pour vous si vous êtes régulièrement malade.

Outils d’aide au travail

Si vous travaillez chez nous, vous aurez – comme dans tout autre emploi – une assurance maladie. Mais certaines choses dont vous aurez peut-être besoin dans votre travail ne seront pas prises en charge par l’assurance-maladie. Il peut s’agir, par exemple – en plus de vos lunettes existantes – d’une paire de lunettes pour le travail sur écran. Nous nous en occupons entièrement. Si vous souffrez d’un handicap au niveau du bras, de la main ou de l’épaule, nous pouvons vous fournir des outils d’aide ergonomiques, par exemple des souris et des claviers ergonomiques et des écrans surélevés. Dans certains autres cas, nous vous fournirons une subvention – c’est-à-dire une aide financière. Ce n’est donc pas à vous de prendre en charge tous les frais !

Incitations et événements pour les employés

Nous sommes fiers de nos collaborateurs et de leurs performances ! C’est pour cela que nous proposons toujours des incitations intéressantes – soit pour des équipes, soit pour tout un site. C’est notre façon à nous de leur dire merci. De plus, nous organisons régulièrement des petits ou des grands événements, par exemple des excursions en équipe ou des soirées.